Liefertermin und Zustellung

Bei Bestellung eines vorrätigen Produkts und Auftragserteilung an einem Werktag bis 14:00 Uhr erfolgt die Lieferung innerhalb von 24 Stunden (bzw. am ersten Werktag). Bei Bestellung eines Produkts auf Bestellung oder wenn das Produkt nicht auf Lager ist, wird die Sendung innerhalb von 30 Werktagen versandt.

Pakete werden von unserem Vertragspartner geliefert  GLS doo.. Der Versand in 90%-Kisten trifft am nächsten Werktag nach dem Versand ein, und die offizielle Lieferzeit, zu der unser Vertragspartner verpflichtet ist, beträgt 3 Tage für Slowenien und bis zu 7 Tage für Kroatien und Österreich. Nach dem Versand der Sendung erhalten Sie eine Benachrichtigung an Ihre E-Mail-Adresse, dass das Paket versendet wurde. Sollten Sie bei der Zustellung nicht zu Hause sein, hinterlässt Ihnen der Zusteller eine Benachrichtigung und liefert das Paket am fünften Werktag erneut aus. Sie können das Paket auch am nächsten Paketautomaten oder an der nächsten Pakettankstelle abholen, nur für Slowenien. An Tankstellen wird das Paket dem Kunden mit 0,45 € für Pakete ohne Lösegeld und 1,45 € für Pakete mit Lösegeld berechnet, nur für Slowenien.

Kostenloser Versand wird anerkannt, wenn der Gesamtwert der Produkte für Slowenien 40 € (einschließlich MwSt.) beträgt.

Kostenloser Versand wird anerkannt, wenn der Gesamtwert der Produkte für Kroatien 60 € (einschließlich MwSt.) oder mehr beträgt.

Portofrei wird ab einem Gesamtwert der Produkte von 100 € (inkl. MwSt.) für Österreich anerkannt.

Versandkosten

Die Versandkosten sind für ganz Slowenien gleich und unterscheiden sich je nach Bestellwert. Bei einem Bestellwert bis 40 € betragen die Versandkosten 4,50 € (inkl. MwSt.) für Lieferung und Verpackung. Ab einem Bestellwert von 40 € ist die Lieferung versandkostenfrei. Bei Barzahlung ist der Versandpreis etwas teurer und beträgt 6,00 €. Nach Erhalt des Pakets berechnet Ihnen der GLS-Zustelldienst KEINE Gebühr für die Zahlung. An Tankstellen wird das Paket dem Kunden mit 0,45 € für Pakete ohne Lösegeld und 1,45 € für Pakete mit Lösegeld berechnet.

Die Versandkosten sind für ganz Kroatien gleich und variieren je nach Bestellwert. Bei einem Bestellwert bis 60 € betragen die Versandkosten 9 € (inkl. MwSt.) für Lieferung und Verpackung. Ab einem Bestellwert von 60 € ist die Lieferung versandkostenfrei. 

 

Die Versandkosten sind für ganz Österreich gleich und variieren je nach Bestellwert. Bei einem Bestellwert bis 100 € betragen die Versandkosten 10,00 € (inkl. MwSt.) für Versand und Verpackung. Ab einem Bestellwert von 100 € ist die Lieferung versandkostenfrei. 

RÜCKNAHMEGARANTIE

Der Kunde (gilt nur für natürliche Personen, die das Produkt für Zwecke außerhalb ihrer Erwerbstätigkeit erwerben) hat das Recht, den Verkäufer innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Produkte zu benachrichtigen, dass er vom Vertrag zurücktritt, ohne dabei verpflichtet zu sein, den Grund für seine Entscheidung zu nennen. Die Frist beginnt einen Tag nach Übernahme der Produkte zu laufen.

 

Im Fall eines Vertragsrücktritts benachrichtigt der Kunde in Schriftform den Verkäufer auf die E-Mail-Adresse info@dekoidea.si, an der der Verkäufer für den Verlauf der Rücksendung und das Verfahren zur Feststellung der Schadenfreiheit des Produktes zur Verfügung steht. Nach Vereinbarung der Rücksendung wird die Ware an folgende Adresse zurückgesendet: Tomen d.o.o, Čepovan 104, 5253 Čepovan. Es können nur schadenfreie Produkte zurückgesendet werden, in unveränderter Menge und in Originalverpackung. Das Produkt muss spätestens binnen 21 Tage nach schriftlicher Benachrichtigung über den Vertragsrücktritt zurückgesendet werden. Die Zahlungsrückgabe muss das Unternehmen in kürzester Zeit bzw. spätestens innerhalb von 8 Tagen nach Erhalt des zurückgesendeten Produktes. Die Rückzahlung erfolgt ausschließlich durch Überweisung auf das Transaktionskonto. Eine Rückzahlung in bar ist nicht möglich. Falls bei der Bestellung ein Preisnachlass oder Promotionscode berücksichtigt wurde, wird auf das Transaktionskonto nur der einbezahlte Betrag überwiesen. Der Promotionscode wird als Zahlungsmittel berücksichtigt und wird dem Kunden als noch nicht benutzter Promotionscode zurückgegeben (falls die Promotion noch gültig ist).