Allgemeine Geschäftsbedingungen

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind in Übereinstimmung mit dem E-Commerce Gesetz, Konsumentenschutzgesetz, Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten und der Datenschutz-Grundverordnung der EU zusammengestellt.

Den Online-Shop dekoidea.si verwaltet das Unternehmen Tomen d.o.o. (im weiteren Wortlaut Verkäufer), Čepovan 104, 5253 Čepovan, Slowenien, Handelsregisternummer 2293838, UID-Nummer SI54343593, IBAN: SI56 0224 1025 6468 287. Registrierungsnummer 1/05051/00.

Wir sind für Sie über die E-Mail Adresse info@dekoidea.si erreichbar. info@dekoidea.si.

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen definieren die Nutzungsbedingungen und die allgemeinen Kaufbedingungen über den Online-Shop dekoidea.si, den Schutz personenbezogener Daten sowie andere Rechte und Verbindlichkeiten des Kunden und des Verkäufers. Der Verkäufer behält sich das Recht zu allen Änderungen von Allgemeinen Geschäftsbedingungen ohne einer vorherigen Ankündigung. Die Änderungen gelten ab dem Moment der Veröffentlichung und sind für den Kunden verbindlich.

Der Kunde akzeptiert zur Registrierung oder Benutzung des Online-Shops dekoidea.sidiese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und bestätigt, dass sie ihm bekannt sind und dass er mit ihnen einverstanden ist.

Zugänglichkeit der Informationen

Der Verkäufer verpflichtet sich, dem Kunden folgende Informationen immer sicherzustellen:

  • Daten über das Unternehmen (Firma, Sitz, Mwst.-ID-Nr., Handelsregisternummer und die Registrierungsdaten);
  • Kontaktdaten für schnelle und effiziente Kommunikation;
  • wesentliche Eigenschaften der Ware bzw. der Dienstleistung;
  • Preise der Ware bzw. der Dienstleistung, alle Steuer, andere Abgaben und ev. Zustellungskosten inkl.;
    mögliche Versandkosten, 
  • eine detaillierte Zahlungsabwicklung, Lieferungsart und Lieferungstermin oder Lieferungserfüllung; 
    die Information über das Recht vom Vertrag in Übereinstimmung mit Artikel 43 des Verbraucherschutzgesetzes abzutreten und über die Abtretungsbedingungen; außerdem ob und wie viel den Käufer eine Vertragsabtretung kosten würde;
  • die zeitliche Gültigkeit der Angebote und der Preise 
  • eine Erläuterung des Reklamationsverfahrens, inkl. aller Daten bezüglich der Kontaktperson oder des Kundendienstes.

Registrierung und Anmeldung

Zur Online-Registrierung muss der Neukunde die entsprechende Ikone für die Personen-Registrierung anklicken. Der Neukunde muss danach die erforderlichen Daten eintragen, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen bestätigen und den Button anklicken um die Registrierung zu beenden. Der Neukunde erhält auf seine E-Mail-Adresse die Bestätigung seiner Registrierung.

Für die Ausführung eines Online-Kaufes ist die Zustimmung für die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und für den Schutz der Privatsphäre erforderlich. Im Falle einer Nichtzustimmung für die Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist eine Registrierung bzw. ein Kauf nicht möglich.

Der bereits registrierte Kunde trägt für die Registrierung nur seine E-Mail-Adresse und das Passwort ein.

Der Kauf

Der Kunde gibt die ausgewählten Produkte in den Warenkorb – auf der Vorstellungsseite des einzelnen Produktes klickt er auf „In den Warenkorb“. Der Kunde kann die Produkte im Warenkorb durch das Anklicken der Ikone „Warenkorb“ (Bild des Warenkorbes) oder der Ikone „Warenkorb anzeigen“ sehen. Die Menge ist automatisch auf 1 eingestellt. Falls der Kunde mehrere Produkte wünscht, kann die gewünschte Menge durch Anklicken von “+“ oder “- “ geändert werden. Zum Fortfahren der Übersicht von anderen Produkten wird die Ikone „Zurück zum Shop“ gewählt. Falls der Kunde den Kauf abschließen möchte, wählt er die Ikone “Zur Kasse“. Im nächsten Schritt kann sich der Kunde registrieren (falls er noch nicht registriert ist, wählt er „Neuen Account erstellen“) oder die Bestellung ohne Registrierung ausführen. Der Kunde trägt seine persönlichen Daten ein, markiert, dass er mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen und dem Schutz der Privatsphäre einverstanden ist, und wählt die Zahlungsart und Versandart aus. Die Bestellung wird durch klicken auf “Jetzt kaufen“ bestätigt. Der Verkäufer kann die Bestellung auch ablehnen, falls er feststellt, dass er die Bestellung unter den gegebenen Bedingungen nicht ausführen kann. In so einem Fall wird der Kunde darüber informiert. Der Kaufvertrag zwischen dem Verkäufer und dem Kunden ist in dem Moment abgeschlossen, in dem der Kunde die erste elektronische Mitteilung über den Status seiner Bestellung (bzw. die Bestätigung des Bestellungsempfangs) erhält. Ab diesem Moment sind alle Preise und andere Bedingungen fixiert und gelten sowohl für den Verkäufer als auch für den Kunden. Eine spätere Änderung der Kundendaten ist nicht möglich.

Für die Ausführung eines Online-Kaufes ist die Zustimmung für die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und für den Schutz der Privatsphäre erforderlich. Im Falle einer Nichtzustimmung für die Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist eine Registrierung bzw. ein Kauf nicht möglich.

Der bereits registrierte Kunde trägt für die Registrierung nur seine E-Mail-Adresse und das Passwort ein.

Der Kauf seitens der Rechtspersonen

Der Online-Shop dekoidea.si kann auch von Rechtspersonen gebraucht werden. Das Kaufverfahren ist gleich wie für natürliche Personen, nur dass man für die Bestellung unter „Name des Unternehmens“ die Daten des Unternehmens und die gültige Mwst.-Ident.-Nr. eintragen muss. Falls Sie eine Rechnung für die Firma möchten, akzeptieren Sie die Geschäftsbedingungen, die für die Unternehmen gelten. Eine Rückzahlung des Kaufbetrages ist nicht möglich. Im Reklamationsfall schreiben Sie uns an die E-Mail-Adresse info@dekoidea.siund wir werden uns bemühen, Ihnen die bestmögliche Problemlösung anzubieten.

Das Recht zum Rücktritt vom Kauf

Der Kunde (gilt nur für natürliche Personen, die das Produkt für Zwecke außerhalb ihrer Erwerbstätigkeit erwerben) hat das Recht, den Verkäufer innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Produkte zu benachrichtigen, dass er vom Vertrag zurücktritt, ohne dabei verpflichtet zu sein, den Grund für seine Entscheidung zu nennen. Die Frist beginnt einen Tag nach Übernahme der Produkte zu laufen.

Im Fall eines Vertragsrücktritts benachrichtigt der Kunde in Schriftform den Verkäufer auf die E-Mail-Adresse info@dekoidea.si, an der der Verkäufer für den Verlauf der Rücksendung und das Verfahren zur Feststellung der Schadenfreiheit des Produktes zur Verfügung steht. Nach Vereinbarung der Rücksendung wird die Ware an folgende Adresse zurückgesendet: Tomen d.o.o, Čepovan 104, 5253 Čepovan. Es können nur schadenfreie Produkte zurückgesendet werden, in unveränderter Menge und in Originalverpackung. Das Produkt muss spätestens binnen 21 Tage nach schriftlicher Benachrichtigung über den Vertragsrücktritt zurückgesendet werden. Die Zahlungsrückgabe muss das Unternehmen in kürzester Zeit bzw. spätestens innerhalb von 8 Tagen nach Erhalt des zurückgesendeten Produktes. Die Rückzahlung erfolgt ausschließlich durch Überweisung auf das Transaktionskonto. Eine Rückzahlung in bar ist nicht möglich. Falls bei der Bestellung ein Preisnachlass oder Promotionscode berücksichtigt wurde, wird auf das Transaktionskonto nur der einbezahlte Betrag überwiesen. Der Promotionscode wird als Zahlungsmittel berücksichtigt und wird dem Kunden als noch nicht benutzter Promotionscode zurückgegeben (falls die Promotion noch gültig ist).

Der Kunde hat kein Recht auf Vertragsrücktritt für die Verträge, deren Vertragsgegenstand ein Produkt ist, der nach Anweisungen des Kunden angefertigt wurde.

Preise und Gültigkeit des Angebots

Die Internetpreise gelten für die Ankäufe im Online-Shop dekoidea.siAlle Preise im Online-Shop sind in EUR und enthalten die Mwst. Nach dem Abschluss des Kaufvertrages sind alle Preise und andere Bedingungen fixiert und gelten sowohl für den Verkäufer wie auch für den Kunden.

Wir behalten uns das Recht auf Fehler bei der Beschreibung, den Preisen und dem Liefertermin. Die Preise können ohne Voranmeldung verändert werden.

Zahlungsart und Ausstellung der Rechnung

Die möglichen Zahlungsarten:

  •  Barzahlung bei der Übernahme (gilt der Online-Preis)*,
  • Überweisung auf das Transaktionskonto des Verkäufers (gilt der Online-Preis)*,
  • - mit Zahlungskarte über den Online-Anbieter Stripe (gilt der Online-Preis)*,

Transaktionskonto-Nr. (IBAN): SI56 0224 1025 6468 287,

  • auf Angebot / Pro-Forma-Rechnung (gilt der Online-Preis)*.

Der Verkäufer sendet die Rechnung in PDF-Format an die E-Mail-Adresse des Kunden. Die Rechnung enthält den Preis des Produktes und alle Kosten in Bezug auf den Kauf. Der Kunde wird auf sein Recht zum Rücktritt vom Vertrag hingewiesen.

Der Kunde ist verpflichtet, die Richtigkeit der Daten vor Abgabe der Bestellung zu überprüfen. Spätere Einsprüche in Bezug auf die Richtigkeit der ausgestellten Rechnungen werden nicht berücksichtigt.

Liefertermin und Zustellung

Bei Bestellung eines vorrätigen Produkts und Auftragserteilung an einem Werktag bis 14:00 Uhr erfolgt die Lieferung innerhalb von 24 Stunden (bzw. am ersten Werktag). Bei Bestellung eines Produkts auf Bestellung oder wenn das Produkt nicht auf Lager ist, wird die Sendung innerhalb von 30 Werktagen versandt.

Pakete werden von unserem Vertragspartner geliefert  GLS doo.. Der Versand in 90%-Kisten trifft am nächsten Werktag nach dem Versand ein, und die offizielle Lieferzeit, zu der unser Vertragspartner verpflichtet ist, beträgt 3 Tage für Slowenien und bis zu 7 Tage für Kroatien und Österreich. Nach dem Versand der Sendung erhalten Sie eine Benachrichtigung an Ihre E-Mail-Adresse, dass das Paket versendet wurde. Sollten Sie bei der Zustellung nicht zu Hause sein, hinterlässt Ihnen der Zusteller eine Benachrichtigung und liefert das Paket am fünften Werktag erneut aus. Sie können das Paket auch am nächsten Paketautomaten oder an der nächsten Pakettankstelle abholen, nur für Slowenien. An Tankstellen wird das Paket dem Kunden mit 0,45 € für Pakete ohne Lösegeld und 1,45 € für Pakete mit Lösegeld berechnet, nur für Slowenien.

Kostenloser Versand wird anerkannt, wenn der Gesamtwert der Produkte für Slowenien 40 € (einschließlich MwSt.) beträgt.

Kostenloser Versand wird anerkannt, wenn der Gesamtwert der Produkte für Kroatien 60 € (einschließlich MwSt.) oder mehr beträgt.

Portofrei wird ab einem Gesamtwert der Produkte von 100 € (inkl. MwSt.) für Österreich anerkannt.

Versandkosten

Die Versandkosten sind für ganz Slowenien gleich und unterscheiden sich je nach Bestellwert. Bei einem Bestellwert bis 40 € betragen die Versandkosten 4,50 € (inkl. MwSt.) für Lieferung und Verpackung. Ab einem Bestellwert von 40 € ist die Lieferung versandkostenfrei. Bei Barzahlung ist der Versandpreis etwas teurer und beträgt 6,00 €. Nach Erhalt des Pakets berechnet Ihnen der GLS-Zustelldienst KEINE Gebühr für die Zahlung. An Tankstellen wird das Paket dem Kunden mit 0,45 € für Pakete ohne Lösegeld und 1,45 € für Pakete mit Lösegeld berechnet.

Die Versandkosten sind für ganz Kroatien gleich und variieren je nach Bestellwert. Bei einem Bestellwert bis 60 € betragen die Versandkosten 9 € (inkl. MwSt.) für Lieferung und Verpackung. Ab einem Bestellwert von 60 € ist die Lieferung versandkostenfrei. 

 

Die Versandkosten sind für ganz Österreich gleich und variieren je nach Bestellwert. Bei einem Bestellwert bis 100 € betragen die Versandkosten 10,00 € (inkl. MwSt.) für Versand und Verpackung. Ab einem Bestellwert von 100 € ist die Lieferung versandkostenfrei. 

Angebotscode

Aktionscode bzw Der Gutscheincode bringt verschiedene Vorteile. Ihre Gültigkeit ist zeitlich begrenzt. Der Aktionscode wird in das entsprechende Feld eingegeben, bevor der Kauf abgeschlossen wird. 

Produktbilder

Produktabbildungen sind symbolisch. Erhaltene Produkte können vom Bild im Online-Shop abweichen (Farbe, Anzahl, … Abweichung).

Schutz personenbezogener Daten

Wir garantieren den Benutzern alle Rechte nach dem Verbraucherschutzgesetz und dem Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten. Durch die Registrierung oder Bestellung im Online-Shop dekoidea.si gestattet der Benutzer dem Anbieter, Tomen doo, die personenbezogenen Daten des Benutzers auf unbegrenzte Zeit zu erheben, zu pflegen und zu verwalten, um Rechte aus dem Vertragsverhältnis zu erfüllen oder auszuüben und direkt Marketing. Der Nutzer kann jederzeit die dauerhafte oder vorübergehende Einstellung der Nutzung personenbezogener Daten zum Zwecke der Direktwerbung per E-Mail verlangen. Der Veranstalter behält sich vor, die Preisverleihung als öffentliche Veranstaltung durchzuführen. Mit der Teilnahme am Gewinnspiel erklärt sich der Teilnehmer damit einverstanden, dass sein Name und seine Anschrift in Audio-, Foto- und Videomaterial des Veranstalters des Gewinnspiels verwendet werden. Der Gewinner gestattet dem Veranstalter des Gewinnspiels, seine personenbezogenen Daten in den Medien und im World Wide Web zu veröffentlichen, um über die Ergebnisse der Ziehung zu informieren bzw. Preise annehmen.

Gewinnspielregeln

Teilnehmer des Gewinnspiels sind natürliche Personen, die an veröffentlichten Gewinnaktionen teilnehmen und Staatsbürger der Republik Slowenien sind. Teilnehmer können keine Angestellten des Anbieters, juristische Personen und Personen sein, die sich nicht an die Regeln des Gewinnspiels halten. Es wird davon ausgegangen, dass der Benutzer die Regeln des Gewinnspiels akzeptiert hat, indem er an dem veröffentlichten Gewinnspiel teilnimmt.

Für die Teilnahme am Gewinnspiel ist kein Einkauf im Online-Shop erforderlich. Die Gewinner der Preise werden per Zufallsfunktion per Computerauswahl oder im Auftrag des Veranstalters ermittelt. Das Ergebnis der Auslosung ist endgültig, Einspruch ist nicht möglich. Der Gewinner wird durch Online-Veröffentlichung auf derselben Website wie das Gewinnspiel benachrichtigt. Eine Barauszahlung des Gewinns sowie ein Umtausch gegen einen anderen Artikel sind nicht möglich.

Ein echter Fehler

Ein Sachmangel liegt vor, wenn das Produkt nicht die Eigenschaften aufweist, die eine normale Verwendung ermöglichen. Der Sachmangel wird durch Vergleich mit einem anderen gleichartigen Produkt geprüft. Sachfehler teilt der Käufer dem Anbieter auf eigene Kosten und innerhalb der gesetzlichen Frist mit. Der Kunde beschreibt den Mangel detailliert und lässt die Ware besichtigen. Das Recht zur Geltendmachung von Sachmängeln wird durch die Bestimmungen des Konsumentenschutzgesetzes näher geregelt.

Konfliktlösung

Sowohl der Anbieter als auch der Nutzer sollten sich zu einer gütlichen Streitbeilegung verpflichten. Wir sind für Nutzer unter folgender E-Mail-Adresse erreichbar: info@dekoidea.si. Bitte geben Sie in der Nachricht auch eine Telefonnummer an, damit wir Sie anrufen können, um den Streitfall einfacher und schneller zu lösen. Wenn keine einvernehmliche Einigung erzielt werden kann, ist das zuständige Gericht in Ljubljana, Slowenien anwesend.

 

 

Diese Bedingungen treten am 15. September 2021 in Kraft.